Česta pitanja

Zašto prodavati ili oglašavati na internetskoj platformi Vozila24?

Internetska platforma Vozila24 nije samo mjesto za objavu oglasa.

Vozila24 je specijalizirana internetska platforma namijenjena cjelokupnom tržištu mobilnosti – od osobnih i gospodarskih vozila do motocikala, bicikala, prikolica, radnih strojeva i druge prijevozne opreme. Portal je osmišljen tako da povezuje ponuditelje i kupce na jednom mjestu, s naglaskom na preglednost, jednostavno korištenje i ciljanu publiku.

U usporedbi s većim i općenitim oglasnicima, Vozila24 omogućuje povoljnije oglašavanje kroz veću izloženost oglasa u tematski usmjerenom okruženju. To je osobito važno za autosalone, poduzeća i pojedince koji žele učinkovito predstaviti svoju ponudu vozila, opreme ili povezanih usluga u segmentu mobilnosti. Objavljivanje oglasa je brzo, jednostavno i – što je ključno –prilagođeno korisniku. Budući da platforma objedinjuje sve aspekte mobilnosti, odličan je izbor za sve koji žele svoju ponudu predstaviti ciljanoj publici – bez nepotrebnih posrednika i troškova.

Internetska platforma Vozila24 osmišljena je za prodavatelje koji žele bržu prodaju, veću izloženost i pregledno upravljanje svojim oglasima.

Kako se odvija suradnja i poslovanje na internetskoj platformi Vozila24?

1.korak: Zahtijevan i proveden postupak prijave (za već registrirane korisnike) odnosno registracije (za sve nove fizičke i pravne osobe).

2.korak: Nakon provedene registracije korisnik odabire paket koji odgovara njegovim potrebama (različiti paketi za vozila i predmete iz područja mobilnosti za fizičke osobe i pravne osobe odnosno poduzeća).

3.korak: Plaćanje odabranog paketa unutar ponude internetskog portala Vozila24.

4.korak: Na temelju standardiziranog obrasca prema tipovima i vrstama oglasa ispunjavaju se sve rubrike, dodaju se fotografije – ili vam u tome pomažemo uz pomoć pomoćnika.

5.korak: Detaljno provjerite sve unesene informacije i kliknite potvrdi oglas. Vaš oglas je objavljen i optimiziran za najveću vidljivost.

6.korak: Primajte upite i kontaktne podatke kupaca.

7.korak: Po potrebi osiguravamo dodatnu promociju vašeg oglasa. 

Naše načelo je: Jednostavno. Brzo. Transparentno. 

Za koga je internetski portal Vozila24 prikladan?

Fizičke osobe 

• koje žele brzo i sigurno prodati svoje vozilo ili predmet iz područja mobilnosti,
• koje kupuju pouzdana nova, testna ili rabljena vozila ili predmete iz područja mobilnosti

Poduzeća i trgovci vozilima

• autosaloni, saloni, neovisni trgovci i sl., 
• ponuditelji flotnih vozila i prodavatelji predmeta iz područja mobilnosti

Dodatne usluge mobilnosti i podrške

• servisi, vulkanizeri, osiguravajuća društva, leasing kuće i sl.
• ponuditelji automobilske opreme i dodataka

Na internetskom portalu Vozila24 susreću se svi koji žive mobilnost ili su s njom povezani – od vozača do poduzeća.

Česta pitanja korisnika na internetskom portalu Vozila24 

• Mora li se korisnik registrirati da bi mogao pregledavati oglase?

Odgovor: Ne, registracija nije potrebna za pregledavanje. Oglase mogu pregledavati svi korisnici i posjetitelji bez prijave. Za pristup mogućnostima prodaje, oglašavanja i naprednim funkcijama koje omogućuje internetska platforma Vozila24, a time i za predaju oglasa ili spremanje favorita, registracija je obvezna.

• Zašto je potrebna potvrda e-pošte?

Odgovor: Radi zaštite korisnika od zlouporaba. Potvrdom e-pošte provjerava se je li riječ o stvarnom korisniku i ima li zakonit pristup svojim administratorskim podacima. Može li se ista e-mail adresa koristiti za više oglasa? Odgovor: Da. U istom korisničkom administratorskom profilu može se predati više oglasa (ovisno o zakupljenom paketu). 

• Što mi je činiti ako ne primim potvrdnu e-poruku?

Odgovor: Provjerite mapu ne željene pošte (spam). Ako potvrdna poruka i dalje nije stigla, pokušajte ponovno. Ako potvrdna e-poruka i dalje ne stigne, kontaktirajte nas putem e-pošte ili putem internetskog obrasca za komunikaciju, pritužbe i pitanja.

• Kako mogu promijeniti svoju e-mail adresu ili lozinku?

Odgovor: U korisničkom profilu pod „Postavke računa“ možete u bilo kojem trenutku ažurirati svoje osobne podatke.

• Kako mogu objavit oglas?

Odgovor: Pogledajte rubriku Objava oglasa.

• Je li predaja oglasa besplatna?

Odgovor: Ne. Ako želite oglašavati na internetskom portalu Vozila24, potrebna je registracija i zakup paketa prema Cjeniku Vozila24. Detaljnije pročitajte rubrike Registracija i Objava oglasa.

• Koliko dugo je oglas aktivan?

Odgovor: Ovisno o paketu koji je korisnik zakupio nakon provedene registracije. Prije isteka usluga zakupljenog paketa primit ćete obavijest da ga možete produljiti odnosno zakupiti novi paket iz ponude.

• Mogu li kasnije urediti oglas?

• Koliko oglasa mogu objaviti?

Odgovor: Broj oglasa ograničen je ovisno o zakupljenom paketu. Detaljnije pročitajte pojedini paket koji čini ponudu internetskog portala Vozila24.

• Mogu li u oglas dodati više od 8 slika?

Odgovor: Svaki paket predstavlja drugačiju strukturu usluga koje možete koristiti. Ograničenja, ovisno o odabranom paketu, postoje i u pogledu broja slika koje korisnik može priložiti uz svaki oglas. Preporučujemo vodoravne fotografije dobre kvalitete.

• Mogu li objaviti video?

Odgovor: Da. Internetska platforma u rubrici oglasa omogućuje dodavanje videozapisa. Video možete uključiti lijepljenjem poveznice na YouTube u posebno označeno polje. 

• Kako kontaktirati prodavatelja?

Odgovor: Na dnu svakog oglasa nalazi se kontaktni obrazac za komunikaciju. S uredništvom internetskog portala Vozila24 možete komunicirati i putem internetskog obrasca za komunikaciju, pritužbe i pitanja, koji je dostupan na početnoj stranici ili pri dnu internetske stranice.

• Posreduje li platforma pri prodaji?

Odgovor: Ne. Platforma je oglasni prostor i ne sudjeluje u kupnji ili prodaji. Za sigurnost prodaje odgovorni su kupac i prodavatelj.

• Mogu li prodavati kao poduzeće?

Odgovor: Naravno. Za poduzeća nudimo dodatne funkcionalnosti (npr. logotip, više oglasa, analitika, poveznice na internetsku stranicu, dodatni kontakti i drugo). Pišite nam za personaliziranu ponudu ili odaberite odgovarajući paket.

• Jesu li moji osobni podatci zaštićeni?

Odgovor: Da. Platforma je usklađena s GDPR zakonodavstvom. Vaši podaci koriste se isključivo za funkcioniranje profila i oglasa.

• Što znači “Istaknuti oglas”?

Odgovor: Riječ je o naplatnoj opciji koja vaš oglas ističe na vrh popisa u odabranoj kategoriji i omogućuje povećanje broja pregleda.

• Što znači “Oglas je sakriven”?

Odgovor: Oglas više nije vidljiv javnosti, ali je i dalje pohranjen u vašem profilu. Možete ga ponovno aktivirati ili trajno izbrisati.

• Kako mogu prijaviti zlouporabu ili sumnjiv oglas?

Odgovor: Uz svaki oglas nalazi se poveznica „Prijavi oglas“. Naš tim će pregledati prijavu u najkraćem mogućem roku. S uredništvom internetskog portala Vozila24 možete komunicirati i putem internetskog obrasca za komunikaciju, pritužbe i pitanja, koji je dostupan na početnoj stranici ili pri dnu internetske stranice. 

• Koji su najtipičniji primjeri nepravilnosti pri objavi oglasa na internetskom portalu Vozila24, zbog kojih portal zadržava pravo da bez prethodnog upozorenja ukloni oglas: 

-         Objava sadržajno ne primjerenog oglasa koji nije u skladu s Općim pravilima poslovanja, Politikom privatnosti, Zaštitom osobnih podataka i drugim pravnim odredbama internetskog portala Vozila24.

-         Oglašavanje koje predstavlja kršenje Zakona o sprječavanju rada na crno.

-         Oglas koji nije objavljen na hrvatskom jeziku.

-         Oglas koji sadrži vjerski, rasno ili politički obojen sadržaj ili prikazuje vjerske ili političke simbole.

-         Oglas koji je na bilo koji način u suprotnosti s važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.  

• Koji su najtipičniji primjeri nepravilnosti pri objavi oglasa ili unosu kontaktnih odnosno korisničkih podataka: 

-         Objava podataka o naručitelju objave koji su ne istiniti, ne točni, ne potpuni ili kontakt nije dostupan.

-         Objava kontaktnih podataka bilo gdje osim u polju za unos kontaktnih podataka (telefon, internetska stranica, e-mail).

-         Registracija kao privatne osobe, iako se radi o pravnoj osobi ili fizičkoj osobi s registriranom djelatnošću u Republici Hrvatskoj. Dvostruka (ili višestruka) registracija istog korisnika (fizičke ili pravne osobe). 

• Koji su najtipičniji primjeri nepravilno navedene cijene: 

-         Oglas koji nema objavljenu konačnu malo prodajnu cijenu.

-         Oglas s obmanjujućom cijenom.

-         Oglas koji umjesto konačne cijene prikazuje samo leasing polog, početnu cijenu (npr. dražbe, prikupljanje ponuda).

-         Oglas koji umjesto konačne cijene prikazuje samo iznos popusta.

-         Oglas koji umjesto konačne cijene prikazuje samo osnovnu cijenu koja ne uključuje obvezna plaćanja pri kupnji (npr. prijevoz iz inozemstva, trošak popravka vozila…).

-         Cijena u oglasu mora biti važeća i odnositi se na konkretno oglašavano vozilo unutar rubrike mobilnosti, a ne na opću ponudu (kao npr. „već od…“).  

• Ostali primjeri spornih objava:  

-         Oglašavanje uslužne djelatnosti (takvo oglašavanje dopušteno je isključivo u obliku bannera na početnoj stranici Vozila24).

-         Oglas sa zavaravajućim navođenjem mjesta pregleda odnosno isporuke (npr. vozilo će biti dostupno tek 2027.godine).

-         Oglašavanje poslovnih korisnika kod kojih veći dio ponude predstavlja posredovanje pri kupnji vozila koja su zapravo u prodaji kod drugih ili stranih trgovaca, nisu na zalihi ili su još u pripremi – oglas s neprimjerenom ili autorski spornom fotografijom (primjer: kopiranje fotografije iz drugog medija ili iz oglasa drugog prodavatelja).

-         Sadržajno neprimjeren oglas (npr. oglasi za životinje, poljoprivredne proizvode, građevinski materijal i alate, računalnu opremu, ručne alate, oružje ili pribor za oružje, dječje igračke).

-         Dvostruka objava oglasa istog sadržaja (npr. oglas istog vozila objavljen istodobno više puta).

-         Višekratno ponavljajuće objavljivanje istog oglasa (primjer: isti oglas objavljen svakih nekoliko sati ili ponovno svaki dan, a stari oglas pritom uklonjen).

-         Oglašavanje spornih proizvoda (primjer: piratski proizvodi, kopije proizvoda, klonovi, krivotvorine…).

-         Oglas koji u sadržaju ili na spominjanju komentira ponude drugih oglasa ili oglašivača.

-         Oglas koji sadrži HTML ili druge kodove u tekstu napomena.

-         Oglas koji u opisu sadrži automatske pre usmjeravajuće kodove.

-         Oglas s ponudom vozila (osobno vozilo, motocikl…) kod kojeg nije moguće izvršiti prijenos vlasništva na kupca.

-         Oglas s ponudom vozila (osobno vozilo, motocikl…) kod kojeg registracija nije moguća.

• Tipični primjeri nepravilnosti objava zbog odabira pogrešne rubrike ili kategorije objave: 

-         Oglas koji je objavljen u pogrešnoj rubrici i ne odražava prirodu prodaje u odgovarajućoj rubrici.

-         Oglašavanje po dijelovima ili vozila kod kojih neki dijelovi (ili „komadi“) nedostaju, odnosno vozila prikladnih za dijelove (takav oglas iznimno je dopušteno objaviti samo u rubrici dijelovi).

-         Oglasi raznih dijelova i opreme u rubrici vozila.